باستخدامك خدمة رُكْنارة، فأنت توافق على الشروط التالية.
نقدّم فترة تجربة مجانية مدتها 24 ساعة قبل أي دفع، للتأكد أن الخدمة تناسبك على جهازك وشبكتك تحديداً. لا حاجة لبطاقة دفع خلال هذه الفترة.
لا يوجد التزام تلقائي بالتجديد — الاشتراك ينتهي مع نهاية المدة التي دفعت عنها، وتقرر أنت إن كنت تريد تجديده أم لا.
إذا كانت القنوات التي تأكدت من عملها خلال التجربة المجانية قد توقفت فعلاً بعد الاشتراك، ولم نتمكن من حل المشكلة خلال مدة معقولة، نرد لك قيمة المدة غير المستخدمة من اشتراكك. راسلنا فوراً عبر واتساب عند حدوث أي مشكلة — كلما أخبرتنا أسرع، كلما استطعنا حلّها أو تعويضك بشكل عادل.
تعمل رُكْنارة على تجميع قنوات ومحتوى من مصادر متعددة. قد تتغيّر بعض القنوات أو تتوقف مؤقتاً لأسباب خارجة عن إرادتنا، ونلتزم بإعلامك والرد بسرعة عند حدوث ذلك.
الاشتراك مخصص للاستخدام الشخصي والمنزلي. مشاركة بيانات الدخول خارج نطاق الأسرة الواحدة قد تؤثر على جودة الخدمة المقدمة لك.
لأي استفسار، راسلنا عبر صفحة التواصل.